Przejdź do treści

Moduł operacyjny dla hoteli

Housekeeping dla hoteli, które wolą gotowe pokoje od nerwowych telefonów.

Senvvo Housekeeping łączy plan dnia, obciążenie zespołu, inspekcje, Lost & Found i zapasy w jeden spokojny rytm pracy. Pokazujemy fragmenty systemu, nie cały kokpit, bo tajemnice, tak jak pokoje hotelowe, też lubią mieć zamknięte drzwi.

Umów pokaz Housekeeping Zobacz moduły
17 min szybsza reakcja na blokery check-inu
4.7x mniej ręcznych pytań “kto ma pokój 202?”
1 widok dla managera, koordynatora i ekipy

Moduł operacyjny dla hoteli

Housekeeping dla hoteli, które wolą gotowe pokoje od nerwowych telefonów.

Senvvo Housekeeping łączy plan dnia, obciążenie zespołu, inspekcje, Lost & Found i zapasy w jeden spokojny rytm pracy. Pokazujemy fragmenty systemu, nie cały kokpit, bo tajemnice, tak jak pokoje hotelowe, też lubią mieć zamknięte drzwi.

Umów pokaz Housekeeping Zobacz moduły
17 min szybsza reakcja na blokery check-inu
4.7x mniej ręcznych pytań “kto ma pokój 202?”
1 widok dla managera, koordynatora i ekipy

Problem nie jest w sprzątaniu

Problem jest w tym, że każdy dział widzi inny fragment dnia.

Recepcja czeka na gotowy pokój, manager liczy obciążenie, koordynator gasi pożary, a ktoś właśnie znalazł paszport w apartamencie 405. Senvvo Housekeeping spina te działania w jeden system operacyjny.

  • Ryzyka check-inu są widoczne zanim gość stanie przy ladzie.
  • Przydziały bazują na obciążeniu, piętrach, czasie i inspekcjach.
  • Lost & Found oraz zapasy nie są zapisywane w osobnych segregatorach.

Fragmenty modułów

Pokazujemy tyle, ile trzeba, żeby zrozumieć wartość. Reszta zostaje w systemie.

Plan dnia

Priorytety, blokery i pokoje pod presją przyjazdu.

Widok operacyjny filtruje to, co wymaga decyzji teraz: pokoje blokujące check-in, brak przypisania, opóźnienia i zadania w toku.

Plan dnia
Blokuje check-in 1
Opóźnione 0
AI Ułóż plan dnia
PokójStatusPrzypisanyCzas
101PrzydzieloneAnna Kowal...Za 2 h
202Blokuje check-inNieprzypisanyZa 35 min
301OdświeżenieAnna Kowal...Za 4 h
Dashboard Managera

Decyzje operacyjne zanim zrobi się gorąco.

Postęp, blokery, średni czas, obciążenie personelu i alerty o pokojach, które zaczynają zjadać bufor check-inu.

Dashboard Managera
Wyjazdy3
Inspekcje1
Zagrożone1
Anna Kowalska30%
Katarzyna Zielińska14.3%
Maria Nowak0%
Lost & Found

Pełny obieg znalezionych przedmiotów bez chaosu przy recepcji.

Każdy przedmiot ma status, właściciela, lokalizację magazynu i historię - bez segregatorów i kartek przy ladzie.

Lost & Found Obrączka złota męska

Biżuteria · Pokój 312

W magazynie
1Znalezione 2Magazyn 3Odebrane 4Zwrócone
Znalezione19 mar, 17:35
MagazynSejf recepcji
Znalazła.wisniewska
Wartość2000 PLN
AI przydziały

Rekomendacje, które manager może zatwierdzić albo odrzucić.

Zaopatrzenie

Pościel, kosmetyki, minibar i środki czystości pod kontrolą.

Aplikacja mobilna

Ten sam porządek dnia, tylko w kieszeni ludzi, którzy naprawdę go dowożą.

Ekipa sprzątająca nie potrzebuje kolejnego panelu do klikania po godzinach. Potrzebuje listy pokoi, jasnych priorytetów, statusów inspekcji i alertów, bez konieczności kontraktu telefonicznego z recepcją.

Manager widzi ten sam dzień z innej perspektywy: obciążenie osób, blokery, ryzyka operacyjne i szybkie zatwierdzanie inspekcji.

Dla ekipy sprzątającej

Moje pokoje bez zgadywania kolejności.

Pokój, typ zadania, piętro, priorytet i inspekcja są widoczne od razu. Najpierw rzeczy, które blokują gościa.

Reszta może poczekać. KPI - nie dramatyzm.

Dla managera Housekeeping

Decyzje operacyjne zanim zrobi się gorąco.

Dashboard pokazuje postęp, blokery, średni czas, obciążenie personelu i powiadomienia o pokojach, które zaczynają zjadać bufor check-inu.

Ekran aplikacji Housekeeping z kartą pokoju 103 i akcjami sprzątania
Ekran dashboardu Housekeeping z postępem, blokerami i obciążeniem personelu

AI, ale praktyczne

Asystent proponuje decyzje - nie efekty specjalne

System analizuje obciążenie zmian, obietnice check-inu, piętra, typy zadań i ryzyko opóźnień. Manager dostaje listę sugestii z powodem, priorytetem i możliwością zatwierdzenia.

Równoważenie workloadu Wykrywanie ryzyk promise time Planowanie zmian i pięter
Oczekuje

Przypisanie — pok. 202 → Tomasz Nowak

Pokój pod presją przyjazdu. Najkrótszy przewidywany czas domknięcia.

Średnia

Zmiana priorytetu — pok. 103

Inspekcja może wejść przed zadaniami niskiego ryzyka.

Wysoka

Alert obsadowy

Jutro 52 taski. Bez dodatkowej osoby ryzyko opóźnień 35%.

Co właściwie kupuje hotel, kiedy wybiera Housekeeping?

Nie “ładny dashboard”. Mniej napięcia w najbardziej wrażliwych godzinach dnia.

01

Mniej opóźnionych pokoi

Priorytety i blokery są widoczne tam, gdzie zapadają decyzje.

02

Lepsza praca zespołu

Przydziały uwzględniają realne obciążenie, a nie najgłośniejszy telefon.

03

Mniej strat operacyjnych

Lost & Found, zapasy i inspekcje mają ślad, status i właściciela.

Dedykowany pokaz

Zobacz Housekeeping na przykładzie Twojego dnia operacyjnego.

Najlepszy demo call to nie slajdy. To rozmowa o check-inach, piętrach, zespole, obietnicach i rzeczach znalezionych dokładnie wtedy, kiedy nie trzeba.

Plan pod przyjazdy 17/05
Blokuje check-in 1
Nieprzypisane 4
202 Sprzątanie po wyjeździe Za 35 min
103 Inspekcja Anna W.
AI: dodać osobę na piętro 2
Umów demo kontakt@senvvo.pl